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本商品屬於個人衛生用品，在適用法律允許的情況下，可能受到與衛生相關的退貨限制。實際是否符合退貨資格，將依商品狀態、包裝情況，以及您的訂單所適用的法律規定判定。

僅拆開一般商品包裝，並不會自動喪失依法享有的退貨或撤回權利。建議您在拆封或使用商品前，先閱讀網站的「退貨與退款」相關說明。

訂單一般會於 2–5 個工作天內完成處理，不包含週末及日本國定假日，並由日本空運寄出。實際可配送地區及運費會於結帳頁面顯示。

商品出貨後，預估運送時間為：亞洲／大洋洲約 5–15 個工作天、北美洲約 10–20 個工作天、歐洲約 10–19 個工作天。海關清關或當地配送狀況可能造成延誤，以上時效僅供參考，並非保證到貨日期。商品寄出後會提供物流追蹤資訊。

可使用的付款方式可能包括支援的信用卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay 及 Shop Pay。

實際可用的付款方式可能因配送地區、裝置或付款服務商資格而有所不同，請以結帳頁面顯示的選項為準。

國際訂單可能產生進口關稅、稅金（包括 VAT）、清關費或其他當地費用。

除非結帳頁面另有明確說明，相關費用由收件人負擔，且不包含在商品價格或運費中。

海關清關可能影響配送時間。若收到海關或配送業者的通知，請依指示於期限內完成所需程序。

除適用法律另有規定外，我們一般不接受因改變心意、誤買或個人偏好等原因提出的自願退貨或換貨。

若收到錯誤商品，或商品有損壞、瑕疵或其他不符合商品說明的情況，建議您於收貨後 8 天內聯絡我們，並提供訂單資訊及相關照片（如可提供），以便我們儘速協助處理。

適用的強制性消費者權利不受影響，包括符合條件的歐盟／歐洲經濟區、英國及台灣消費者依法享有的相關權利。

請勿自行寄回商品。安排任何退貨前，請先與我們聯絡並確認退貨方式。