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日本市場販售的電器商品，其原廠保固可能僅限日本境內使用，實際保固條件亦因商品而異。

原廠保固與您依法可能享有的商品瑕疵、損壞或不符合商品說明等消費者權利為不同事項。

如商品發生問題，請先聯絡我們，再安排維修或退貨。我們會協助確認適用的保固條件、可提供的處理方式，以及相關費用責任。

購買前請務必確認商品的電壓、插頭規格及所在地區的使用相容性。imy Shop Japan 不對因使用變壓器或與當地電源不相容所導致的產品故障承擔責任。

運費

運費是根據訂單內容由系統自動運算：包括收件地、運輸方式和包裹重量。您可以使用購物車頁面上的運費試算器查看費用，或在結帳頁面確認運費。

預計配達時間: 泰國

我們依據收件地及商品類型使用最合適的物流方式，因此運送時間可能會有所不同。訂單發貨後，您會收到一封來自我們的電子郵件，其中包含訂單的貨運單號以及貨態追蹤連結。

備貨及預計配達時間：5~15個營業日

以上為預估時間，非保證送達時間。我們會盡最大努力依預計配達時間送達，但有時可能會出現延誤。例如當地郵政/物流、天氣、節日或其他不可控因素。若您有進一步的疑問，歡迎與我們保持聯繫。

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國際訂單可能產生進口關稅、稅金（包括 VAT）、清關費或其他當地費用。

除非結帳頁面另有明確說明，相關費用由收件人負擔，且不包含在商品價格或運費中。

海關清關可能影響配送時間。若收到海關或配送業者的通知，請依指示於期限內完成所需程序。

除適用法律另有規定外，我們一般不接受因改變心意、誤買或個人偏好等原因提出的自願退貨或換貨。

若收到錯誤商品，或商品有損壞、瑕疵或其他不符合商品說明的情況，建議您於收貨後 8 天內聯絡我們，並提供訂單資訊及相關照片（如可提供），以便我們儘速協助處理。

適用的強制性消費者權利不受影響，包括符合條件的歐盟／歐洲經濟區、英國及台灣消費者依法享有的相關權利。

請勿自行寄回商品。安排任何退貨前，請先與我們聯絡並確認退貨方式。