訂閱服務(月配方案)
訂閱服務是指您申請特定商品之月配方案,並按照您指定的配送頻率向您收取款項。我們根據商品屬性提供不同的配送頻率。您可以隨時進行編輯、暫停或取消您的訂閱。
STEP 1 – 挑選喜歡的商品
當您瀏覽您喜愛的商品時,如果您在商品價格下方看到月配方案選項,表示該商品提供訂閱服務。
STEP 2 – 選擇配送頻率
一旦您決定了想要的商品,下一步是告訴我們您希望多久配送一次商品。我們的訂閱服務十分彈性,依據不同商品屬性,提供每週、每月或每兩個月一次的訂閱方案。此外,在您指定的下一次配送日到來之前,我們絕不會向您收費。根據您選擇的頻率,您後續的訂單將根據您首次下訂單的日期為基準,系統向信用卡公司請款,並由我們準備出貨。請注意,您的第一筆訂單將從您設定訂閱當天開始進行訂單處理。
STEP 3 – 翹起二郎腿,等待商品宅配到府。
設定完成後,您可以坐下來,放鬆一下,等待您首次訂購的商品送到您的門口。每次收費和處理訂單時,我們都會向您發送確認電子郵件,並在訂閱中出現任何問題或更改時通知您。
STEP 4 – 享受您的會員帳戶帶來的自由及彈性。
我們的訂閱服務旨在隨時為您的生活必需品補貨。偶爾您可能想暫停一下或進行一些更改。這就是您的imy會員帳號派上用場的地方。從我們網站的會員帳號頁面,您可以管理您的訂閱方案,包括查看您的訂單歷史記錄、更改您的商品、配送頻率和運送等詳細資訊。我們的訂閱服務完全不需要綁約,客戶可以隨時取消。我們只懇請您在下一個計費周期前至少提前24小時取消,以確保及時處理,避免您的信用卡被扣款。就是這樣!沒有嚴格的要求或綁約壓力,只有簡單、愉快的線上購物體驗。
訂閱服務(月配方案)常見問題:
我可以指定配達時間嗎?
很抱歉,配達時間無法指定,因為國際運送時程會依據您的收件地址而有所不同。
我不想再使用訂閱服務了,如何取消?
要取消您的訂閱,只需至您會員帳號中的「訂閱設定」選項。如果您不想完全取消訂閱,只是想暫停一下,您也可以暫停您的訂閱,並在您準備好時重新啟用。
我要去度假,下週不需要商品。我可以只跳過一次配送,而不變更頻率嗎?
當然可以!在您的會員帳戶中,您可以查看所有即將配送的訂單。從這裡,您可以設定是否要跳過或調整任何即將配送的商品。